Privatlivspolitik
Her kan du læse, hvordan vi behandler personoplysninger i forbindelse med Phoenixcon, billetkøb, kontakt og deltagelse.
1. Dataansvarlig
Foreningen Phoenix, CVR-nr. 44918730, er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler i forbindelse med Phoenixcon, vores hjemmeside og vores arrangementer.
Du kan kontakte os på kontakt@phoenixcon.dk, hvis du har spørgsmål til dine oplysninger.
2. Oplysninger vi behandler
Når du køber billet, kan vi behandle navn, email, telefonnummer, adresse, billettype, tilkøb, betalingsstatus, ordrenummer og tekniske oplysninger knyttet til betalingen.
Når du kontakter os, tilmelder dig aktiviteter eller bruger vores hjemmeside, kan vi behandle de oplysninger, du selv sender til os, samt almindelige tekniske log- og sikkerhedsoplysninger.
3. Formål
Vi bruger oplysningerne til at sælge og levere billetter, gennemføre billetkontrol, sende kvitteringer og praktisk information, hjælpe med support og administrere arrangementet sikkert.
Vi kan også bruge oplysninger til bogføring, misbrugsforebyggelse, teknisk drift, statistik og overholdelse af lovkrav.
4. Betaling og leverandører
Betalinger håndteres gennem Stripe. Vi modtager ikke dine fulde kortoplysninger, men vi kan modtage betalingsstatus, transaktionsreferencer og oplysninger, der er nødvendige for at koble betalingen til din ordre.
Vi kan bruge leverandører til hosting, email, betalingshåndtering, database, statistik og drift. Leverandører må kun behandle oplysninger efter aftale med os og til de relevante formål.
5. Opbevaring
Vi gemmer oplysninger så længe det er nødvendigt for billetadministration, regnskab, support, sikkerhed og dokumentation. Regnskabsoplysninger kan opbevares i den periode, lovgivningen kræver.
Oplysninger, der ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres efter en rimelig oprydningsrutine.
6. Dine rettigheder
Du kan bede om indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og i visse tilfælde bede om rettelse, sletning, begrænsning eller indsigelse mod behandling.
Hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger forkert, må du meget gerne kontakte os først. Du kan også klage til Datatilsynet.
7. Cookies og lokal lagring
Hjemmesiden kan bruge nødvendige cookies eller lokal lagring til funktioner som billetkurv, login, sikkerhed og checkout. Disse bruges for at få siden til at fungere og for at huske valg, du selv foretager.
Vi kan også bruge begrænset statistik til at forstå brugen af hjemmesiden og forbedre oplevelsen.
Se også vores betingelser.